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消費(fèi)者遇到的國際物流問題

根據(jù)《跨境電商消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)課題調(diào)研情況報告》調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，跨境網(wǎng)購消費(fèi)者遇到的物流問題占比達(dá)21%，成為第二大消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)問題。

記者注意到，有業(yè)內(nèi)觀察家在國內(nèi)首部系統(tǒng)的提出、論述跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的專著《跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈時代：政策紅利下迎機(jī)遇期》中指出，中國電商跨境物流存在成本、速度、清關(guān)、、丟失、退換等六大主要問題。

針對在電商跨境物流中出現(xiàn)種種的問題，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師蒙慧欣在接受記者采訪時表示，跨境網(wǎng)購下單前，消費(fèi)者要仔細(xì)了解發(fā)貨模式，了解不同的國際物流平臺，對寄送商品的審核、流程、時間上都存在差異，消費(fèi)者跨境網(wǎng)購，要看清物流模式再選擇物流平臺。

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視頻作者：天津市展翼貨運(yùn)代理有限公司

快遞操作流程

1、確定和預(yù)約需要快遞物品的日期

2、整理物品、做物品清單、包裝包裹（可由我司代為包裝和免費(fèi)提供物料，需提前預(yù)約）

3、準(zhǔn)備收件方信息，包括收件人姓名、地址、電話等

4、致電我司接線員（以下簡稱為A）并告知需寄達(dá)目的地國家和城市，收聽報價確認(rèn)同意由我司提供服務(wù)

5、我司安排收件人員（以下簡稱為B）上門收取包裹、客戶提供收件方信息詳細(xì)填寫包裹托運(yùn)單據(jù)、提交物品清單以做申報海關(guān)之用，雙方確認(rèn)重量、結(jié)算，B提供結(jié)算和包裹號碼

6、B返回公司，包裹交由出口部（以下簡稱C）并作交接清單，由C簽字后交于B，C部門開始操作入單，分撥出口，全程跟蹤

7、B將交接清單交A，A通知客戶包裹已攬收至公司

8、目的地派送至收件人處，收件人確認(rèn)包裹內(nèi)物品完好同意簽字接收

分類鑒定報告有什么作用？

分類鑒定報告主要有兩個作用：

一：用于辦理危包證的資料，危包上面的UN CLASS等信息就是根據(jù)分類鑒定報告做的。

二：用于區(qū)別報關(guān)是否需要提供商檢（注：不是法檢），分類鑒定報告上面有一條注明的此貨

物是否屬于2015版危化品目錄里面的產(chǎn)品,“是”就要提供電子抵賬數(shù)據(jù)號,“否”無需提供。

分類鑒定報告辦理所需資料：樣品少量和英文MSDS等

辦理一份分類鑒定報告費(fèi)用大概1500左右，具體要看什么機(jī)構(gòu)辦理 問清楚。常見辦理分類鑒

定報告機(jī)構(gòu)主要是海關(guān)下面的實(shí)驗(yàn)室：如上海海關(guān)IMI、常州海關(guān)DPTC等，做之前一定要問好

所出口口岸是否認(rèn)可，另外分類鑒定報告上還有一項(xiàng)是針對GHS標(biāo)簽的 全做費(fèi)用就多點(diǎn)。